Cockpit and Cabin training Crew        Cockpit and Cabin training Captain First Officer Logo VIP

Modules 19, 20

Service

Service VIP & Grooming

OBJECTIF

Familiariser les membres d’équipage aux standards de l’opérateur afin de fournir un service au delà des attentes du passager.


PUBLIC CONCERNÉ

Personnel d’équipage de conduite opérant sans personnel de cabine.

Personnel d’équipage de cabine affecté à l'exploitation de l’aviation d'affaires ou de la cabine première classe.

MÉTHODES PÉDAGOGIQUES

Présentiel

L’intégralité des sessions dispensées par les formateurs AIR FORMATION se veut très opérationnelle et en adéquation avec les conditions réelles d’exécution des métiers aéronautiques. AIR FORMATION concentre ses moyens pédagogiques en ce sens, privilégiant la mise en pratique de tous les sujets abordés sous forme d’EBT (Evidence Based Training)

PROGRAMME

MODULE 19

- Rôle et devoirs de l'équipage

- Préparation (service) de l'avion

- Embarquement du passager VIP

- Service pré-vol

- Service en vol

- Les approches et diversités culturelles

- La Sécurité à bord

- Les tâches après le vol
Service VIP




MODULE 20

Image (Intervention d’une esthéticienne)


- Le port de l’uniforme


- Soins du visage et coiffures


- Les bijoux


Service VIP




TARIF / VERSION DISPONIBLE

versions : français Anglais

Durée Présentiel : 2 h       Prix HT : A partir de 240 €




RESPONSABLE PÉDAGOGIQUE

Stéphanie CHEVALLIER
contact@air-formation.com